Ful Jultröja Outlet

Retur- och återbetalningspolicy

Senast uppdaterad: 3 november 2026

Identifikation av säljaren

Webbplatsen Ful Jultröja Outlet drivs av Nicolas Cadet, enskild firma (EI), 11 bis chemin du mas, 69780 Saint-Pierre-de-Chandieu, Frankrike.

SIREN: 982545964.

E-post: kontakt@fuljultrojaoutlet.se

Returer och ångerrätt

Återlagringsavgift:0 SEK
Returfrakt:Återbetalas ej, på kundens bekostnad
Ångerrättsperiod:14 dagar från mottagningsdatum
Byte:Tillåtet
Återbetalning:Inom högst 10 dagar efter mottagning av returen, via ursprungligt betalningssätt

Enligt lagen om distansavtal har du rätt att ångra köpet inom 14 dagar från det att du tog emot varan, utan att ange orsak. Returfrakten går på din bekostnad.

För att använda dig av denna rätt skickar du ett tydligt meddelande, till exempel via e-post till kontakt@fuljultrojaoutlet.se, där du deklarerar din avsikt att ångra köpet. Du kan också använda det standardiserade ångerrättsformuläret längst ner på sidan.

Returprocess

Returer och byte kan göras inom 14 dagar från mottagningsdatum.

Om du vill använda dig av denna rätt, kontakta oss gärna och förklara din situation och vad du önskar.

Så här går det till:

A. Du vill returnera eller byta en vara som inte passar

Tag gärna bilder på varan och kontakta oss via e-post till kontakt@fuljultrojaoutlet.se eller per post till 11 bis chemin du mas, 69780 Saint-Pierre-de-Chandieu, Frankrike.

Du kommer få ett returformulär som du ska fylla i och lägga med i paketet.

Om du inte har tillgång till skrivare, inga problem: skriv av all information från returformuläret och lägg papperet i paketet.

Kontrollera att du har med följande:

Skicka sedan tillbaka varan till adressen som anges på returformuläret, frakten betalas av dig.

När vi har mottagit varan kommer den att undersökas, och enligt din önskan kommer vi att genomföra byte eller återbetalning.

Vi skickar ett bekräftelsemeddelande så snart vi har godkänt returen och genomfört återbetalningen.

Återbetalningen sker inom 10 dagar från mottagningsdatumet och görs till det betalningssätt du använde vid beställningen. Vi kan förbehålla oss rätten att vänta med återbetalning tills vi har mottagit varan eller tills du har lämnat bevis på att du har skickat tillbaka den.

Om du begärt byte får du även ett bekräftelsemeddelande med ett nytt spårningsnummer.

B. Du vill returnera en vara med fel

Vi gör allt vi kan för att säkerställa att varje vara levereras i perfekt skick.

Om det ändå uppstår ett problem ber vi om ursäkt i förväg.

Följ då denna procedur:

Om varan är defekt eller inte överensstämmer med beskrivningen betalar vi returfrakten.

Din nöjdhet är vår högsta prioritet.

Garantier enligt lag

Enligt konsumentköplagen (2022:260) har du rätt att reklamera fel på varan i upp till tre år från det att du tog emot den. Om varan var felaktig när du tog emot den har du rätt till reparation eller omleverans, alternativt prisavdrag eller hävning av köpet. Är varan felaktig står vi för returfrakten.

Klagomål

Du kan skicka klagomål per e-post till kontakt@fuljultrojaoutlet.se eller per post till 11 bis chemin du mas, 69780 Saint-Pierre-de-Chandieu, Frankrike.

Observera att dina varor ibland kan skickas i två separata paket för att snabbare nå dig. Tveka därför inte att kontakta oss om du har beställt flera produkter och är osäker.

Om vi inte kan lösa ett ärende gemensamt kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se, som kostnadsfritt prövar tvister mellan konsumenter och företag.

Returformulär

RETURSEDEL

UPPGIFTER FRÅN SÄLJAREN
Nicolas Cadet EI, Ful Jultröja Outlet
11 bis chemin du mas, 69780 Saint-Pierre-de-Chandieu, Frankrike

KUNDUPPGIFTER
Namn: ________________________________
E-post: ________________________________
Ordernummer: ______________________
Mottagningsdatum: ____________________

RETURNERAD VARA
Benämning: ___________________________
Antal: ________
Pris per enhet: ________ SEK

RETURORSAK
☐ Passar inte   ☐ Defekt   ☐ Fel beställd   ☐ Annat: ______________

DITT VAL
☐ Återbetalning   ☐ Presentkort   ☐ Byte

Exempel på ångerrättsformulär

(Fyll i och skicka detta formulär endast om du vill ångra köpet.)

Till Nicolas Cadet EI, Ful Jultröja Outlet, 11 bis chemin du mas, 69780 Saint-Pierre-de-Chandieu, Frankrike, e-post: kontakt@fuljultrojaoutlet.se:

Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) avtal om köp av följande vara:
Beställd den (*) / mottagen den (*): ______________________
Konsumentens namn: ______________________
Konsumentens adress: ______________________
Signatur (endast om formuläret skickas i pappersform): ______________________
Datum: ______________________

(*) Stryk det som inte gäller.

Kontakt

E-post: kontakt@fuljultrojaoutlet.se

Adress: 11 bis chemin du mas, 69780 Saint-Pierre-de-Chandieu, Frankrike

SIREN: 982545964